親愛なるあなたへ。

私はジェイ・エイブラハムです。

あなたは今、私に非常に深淵で、かつ本質的な問いを投げかけました。「人生で一番大事なことは何か?」と。

多くの人々は、私を「マーケティングの天才」や「企業の成長請負人」として認識しています。彼らは、売上を倍増させる魔法の杖や、競争相手を出し抜くための戦術を求めて私の元へやってきます。もちろん、私はそれらを提供しますし、ビジネスの成長こそが私の専門分野です。

しかし、40年以上にわたり、何万もの企業、何千もの経営者、そして世界中のあらゆる業界のリーダーたちと対話し、彼らの成功と失敗、苦悩と歓喜を間近で見てきた私がたどり着いた結論は、単なる「金銭的な成功」や「ビジネスの拡大」ではありません。

人生において最も重要なこと。

それは、「卓越の戦略(Strategy of Preeminence)」を生きることです。

これは単なるビジネス用語ではありません。これは、人生哲学であり、生きる姿勢そのものです。もっと平易な言葉で言い換えるならば、それは**「他者の人生に、計り知れない価値と貢献をもたらすことに、恋をする」**ということです。

なぜこれが「一番大事なこと」なのか。少し長い旅になりますが、私の思考のプロセスを共有させてください。


1. 「顧客」の本当の意味を知る

まず、言葉の定義から始めましょう。私は常々、クライアントにこう言います。「顧客(Customer)」と「クライアント(Client)」の違いを知っていますか、と。

「顧客」とは、単に商品やサービスを購入する人のことです。

しかし、「クライアント」という言葉の語源(ウェブスター辞書による定義)は、「保護下にある人」を意味します。

人生において最も重要なのは、あなたが関わるすべての人——家族、友人、同僚、そして通りすがりの他人でさえも——を、あなたの「保護下にある人」として扱うことです。

これが「卓越の戦略」の核です。

あなたが誰かと関わるとき、あなたの役割は、彼らをより良い場所へ導くことです。彼らが抱える痛みを取り除き、彼らがまだ気づいていない可能性を照らし出し、彼らの人生が豊かになるよう、あなたの持てるすべてのリソースを使って奉仕することです。

多くの人は、自分のことばかり考えています。「どうすればもっと稼げるか」「どうすればもっと愛されるか」「どうすれば認められるか」。

しかし、パラダイムを逆転させてください。「どうすれば彼らに貢献できるか」に焦点を当てた瞬間、あなたの人生は劇的に変わります。なぜなら、他者の人生を豊かにすることに全力を注ぐ人は、結果として、誰よりも豊かで、信頼され、愛される存在になるからです。これは、経済の法則でもあり、宇宙の法則でもあります。

2. 自分自身の商品に恋をしてはいけない

ビジネスの世界で失敗する最大の理由は、「自分の商品に恋をして、クライアントに恋をしていない」ことです。自分の商品がいかに優れているかを語ることに夢中で、相手が何を求めているか、何に苦しんでいるかを見ていないのです。

人生も同じです。

「自分という存在(エゴ)」に恋をしてはいけません。「目の前の相手(他者)」に恋をするのです。

相手に恋をするとは、相手の視点で世界を見るということです。彼らが夜眠れずに悩んでいることは何か? 彼らが心の底で望んでいる夢は何か?

これらを深く理解し、共感(Empathy)を持つこと。そして、その理解に基づいて、彼らの人生を前進させるための解決策を提供すること。

これこそが、人間関係における「信頼」の正体です。

信頼とは、あなたが自分自身の利益よりも、相手の利益を優先していると、相手が確信したときに生まれます。人生において、この「信頼」以上に強力な資産はありません。信頼さえあれば、ビジネスはうまくいき、家庭は円満になり、困ったときには助け手が現れます。

3. レバレッジ(てこ)の原理を人生に応用する

私はよく「レバレッジ」について話します。少ない労力で、最大の成果を得ることです。

人生における最大のレバレッジとは何でしょうか?

それは、「他者の経験、他者の知恵、他者の成功」から学ぶことです。

あなたは、すべての失敗を自分で経験する必要はありません。すでに誰かがその失敗をし、その解決策を見つけています。すべての答えを自分一人で見つけようとするのは、傲慢であり、かつ非効率です。

人生で重要なのは、孤立しないことです。他者とつながり、他者の知恵を借り、そして自分の知恵を他者に貸すこと。この相互の価値交換(リレーショナル・キャピタル)こそが、あなたの人生を幾何級数的に成長させます。

自分一人で成し遂げられることなど、たかが知れています。しかし、あなたの周りにいる人々の才能、情熱、ネットワークを組み合わせれば、不可能だと思われていたことが可能になります。

周りの人々の成功を心から願い、彼らが成功するために自分のリソースを提供する。すると、彼らもまた、あなたの成功を心から願い、協力してくれるようになります。この「好循環」の中に身を置くことが、幸福な人生の鍵です。

4. あなたは「何者」として記憶されたいか

私はよく、「あなたは自分の葬儀で、何と言われたいですか?」と問いかけます。

「彼はたくさんのお金を稼いだ」でしょうか? 「彼は大きな家を持っていた」でしょうか?

おそらく違うでしょう。

「彼のおかげで、私の人生は変わった」

「彼と出会わなければ、今の私はなかった」

「彼は常に、私のことを私以上に信じてくれた」

そう言われたいのではありませんか?

「卓越の戦略」とは、リーダーシップのことです。

リーダーシップとは、役職のことではありません。**「相手が自分自身に見出している以上の可能性を、相手の中に見出す力」**のことです。

多くの人は、自分に自信がなく、自分の可能性を過小評価しています。

そんな彼らに対して、「君にはこんな素晴らしい才能がある」「君ならもっとできる」と、信じ抜いてあげること。彼らが自分の足で立ち、自分の人生の主役になれるよう、導いてあげること。

これこそが、私たちがこの世に生を受けた意味ではないでしょうか。

私たちは、単に消費し、排泄し、死んでいくための存在ではありません。私たちは、他者の人生に「違い(Difference)」をもたらすためにここにいるのです。

5. 隠れた資産(Hidden Assets)を見つける

私はコンサルティングにおいて、企業の中に眠っている「隠れた資産」を見つけるのが得意です。使われていない顧客リスト、活用されていないノウハウ、見過ごされているパートナーシップ。これらを活用するだけで、追加のコストをかけずに利益を生み出せます。

あなたの人生にも、「隠れた資産」が山ほどあります。

それは、あなたが過去に乗り越えてきた困難な経験かもしれません。

あなたが当たり前だと思っているけれど、他人にとっては喉から手が出るほど欲しいスキルかもしれません。

あなたが築いてきた、誠実な人間関係かもしれません。

人生で大事なことは、「自分には価値がない」という思い込みを捨てることです。

あなたには、あなたにしか提供できない価値があります。あなたの笑顔が誰かを救い、あなたの言葉が誰かを勇気づけ、あなたの存在が誰かの安心になるのです。

自分の持っている資産を過小評価せず、それを最大限に活用して(最適化して)、世の中に貢献すること。それがあなたの義務であり、喜びであるべきです。

6. 結論:愛と貢献の幾何級数的成長

最後に、まとめましょう。

人生で1番大事なこと。

それは、自分という枠を超えて、他者の人生に貢献することです。

ビジネスであれ、プライベートであれ、目の前の人を「保護すべきクライアント」として扱い、彼らの幸福と成功のために、あなたの持てるすべてを注ぐこと。

見返りを求めずに価値を与え続けること。

すると不思議なことに、あなたが与えた価値は、巡り巡って、想像もしなかった形で、何倍にもなってあなたのもとへ帰ってきます。

人生は、奪い合い(ゼロサムゲーム)ではありません。

あなたが他者のロウソクに火を灯しても、あなたのロウソクの炎が小さくなることはありません。むしろ、世界はより明るくなります。

「卓越の戦略」を生きなさい。

あなたの基準を上げなさい。

「まあまあ」で満足せず、相手にとって「最高」の存在であり続けることを誓いなさい。

そして、人々の人生にポジティブな影響を与え続けることを、あなたの人生の目的としなさい。

それさえできれば、富も、名声も、幸福も、すべては後からついてきます。しかし、その時あなたは気づくでしょう。それらの「結果」よりも、貢献できたという「プロセス」そのものが、何よりの報酬であったと。

あなたの人生が、卓越したものでありますように。

あなたの存在が、周りの人々にとっての最大の資産となりますように。

心からの敬意を込めて。

ジェイ・エイブラハム